世界智谋
世界智谋
纽约闹市区有一家经营保险柜的商店，无论从市口条件、规模设施和商
品的价格、质量各方面来衡量，情况都是不错的，但来购买保险柜的顾客却
很少。
年轻的经营者摩斯百思而不得其解：“为什么我具备了天时、地利、人
和的优越条件，却做不好生意呢？”他从前来询问和观看保险柜的顾客中了
解到，关键是人们缺乏一种购买保险柜的紧迫感。因为保险柜是价格比较昂
贵，人们对防盗往往存在某种侥幸心理，他们想，遭到盗窃之祸的人家毕竟
是很少的，不买保险柜也未必就会遭到盗窃！觉得化费一大笔钱来“以防万
一”似乎很不值得。
摩斯想，社会上盗窃事件是常有发生的。何不利用已经发生过的偷盗案
件来激起人们的警惕性和紧迫感，从而来推动自己的保险柜销售业务呢？
于是，他来到纽约市警察局说：“听说，前一阵在本市发生了几起重大
盗窃案，案件至今未曾破获，案犯未曾拿获，我极愿帮助警方，助一臂之力。”
警察局长立即对摩斯有了兴趣，问道：“你将如何帮助警方呢？”
摩斯提出了要求：“我想把那些未曾拿获的盗窃案犯的照片张贴在我商
店的橱窗里，让更多人了解案犯的特征，帮助破案。”
警察局长立即将通缉中的盗窃犯的照片和资料提供给摩斯。
摩斯将这些照片和资料张贴在商店的橱窗里，橱窗里就陈列着他出售的
各种保险柜的样品。
这一着果然产生了奇效。每天都有成百上千的行人来橱窗前驻足观看，
当人们从照片和资料中了解到骇人听闻的盗窃案件后，不少人为了避免自己
的财物被盗，就在商店里购买了保险柜。
这正是摩斯要达到的目的。谁知这种做法还带来了他事先没考虑到的积
极效果：由于盗窃犯的照片和资料在橱窗张贴被广为周知后，市民纷纷将有
关情况向警察局举报，使警方陆续破获了这些盗窃大案。于是，警方出面表
彰了摩斯的功绩。摩斯又把警察局的奖状、报纸的报道贴到了橱窗里，这不
啻又为他推销保险柜做了最好的广告，使摩斯的商店生意兴隆，顾客盈门。
照片贴出后的第一个月，摩斯售出了48台保险柜，第二月又使销量上升
到72 台。以后的销量都不低于这个水平。